よくあるご質問
FAQ
お試し期間終了後の返送には送料がかかりますか？
返送の際の費用はご負担頂いております。ご了承下さいませ。
キャンペーンに申し込んだら購入しなければいけませんか？
キャンペーンは全て無料です。
もしお気に召して頂けなかった場合は機材とリキッドをご返却ください。
一般的な香料（フレグランスリキッド）の使用量を教えて下さい。
香りの強さやどれくらいの時間ディフューザーを稼働するかの設定にもよりますが、各ディフューザーの標準的な使用量（週7日、10時間/日稼働）でボトルを月に約1本消費します。
サブスクリプション（定期購入）期間中に香りの変更は出来ますか？
はい。変更可能です。
既にご希望の香りがあればご連絡頂ければ次回配送分より変更させて頂きます。 香りが未定の場合は、弊社より香り見本（サンプル）を郵送させて頂き、お好みの香りをお選び頂けます。
既にご希望の香りがあればご連絡頂ければ次回配送分より変更させて頂きます。 香りが未定の場合は、弊社より香り見本（サンプル）を郵送させて頂き、お好みの香りをお選び頂けます。
過去に他社製品を使っても上手く香りませんでした。そういった場合でもご相談できますか？
香りはディフューザーを置くだけでは対象空間全体を万遍なく香らせる事は出来ません。
室内の気流や壁、家具の配置を考慮して配置を検討する必要があります。 弊社では、30年の悪臭対策における空調設備の知見がございますので、その知見を活かして最適な設置箇所や効果検証をご提案をさせて頂いております。
室内の気流や壁、家具の配置を考慮して配置を検討する必要があります。 弊社では、30年の悪臭対策における空調設備の知見がございますので、その知見を活かして最適な設置箇所や効果検証をご提案をさせて頂いております。
香料ボトルの取り換え時期はどのように確認したらよいですか？
定期的に残量をご確認頂き、空になっている場合、交換頂いております。
オリジナルの香りは作れますか？
はい。対応可能です。
オリジナルの香りは専用型番として管理させて頂きます。
オリジナルの香りは専用型番として管理させて頂きます。
香料（フレグランスリキッド）は安全ですか？
世界的な香料の業界団体である国際香粧品香料協会（IFRA）が定めた香料を安全に使用するための基準に則って、 原料の調達から調香に至るまで、厳格に管理しています。
IFRAで定めている化粧品中の香料含有率上限を参考に、より低い含有率になるよう希釈しています。
希釈については化粧品の保湿液の主原料として使用される品質の基材で希釈している為、安全性は極めて高いと考えております。
最も人気の香りはどれですか？
Sparkling Pink Grapefruit（スパークリングピンクグレープフルーツ）です。
柑橘系のさっぱりした香りで、比較的万人受けの良い香りです。
柑橘系のさっぱりした香りで、比較的万人受けの良い香りです。
対応エリアは？
日本全国及び海外での対応も承っております。お気軽にお問合せください。
※無料お試しキャンペーンは国内のみとさせて頂きます。ご了承下さいませ。
※無料お試しキャンペーンは国内のみとさせて頂きます。ご了承下さいませ。