株式会社ゴルフライフ様にフレグランスのシュヴァリテエールを導入した事例です。
ご依頼主の株式会社ゴルフライフ様は、ゴルフ関連事業を展開している企業様になります。
今回は、新規事業としてインドアゴルフ店舗の一号店をオープンするとのことでした。
インドア店舗なので、野外ゴルフ場のような演出やリピーターの獲得を狙って香りのご相談をお受けしました。
当社は、空気環境・脱臭について日頃から徹底的に追求を行い、お客様にご満足いただけるように努力しております。
そのため、お客様の要望を細かく分析してヒアリングを行い、最適な商品をご提案していきます。
香りへのこだわりが詰まった当社だからこそできるフレグランスの導入事例をご紹介していければと思います。
株式会社ゴルフライフ様の要望
株式会社ゴルフライフ様は、ゴルフ関連事業を展開しておりますが、新規店舗であるインドアゴルフ練習場は初めての試みだそうです。
一号店となるゴルフミラーレンジ聖蹟桜ヶ丘店は、「ゴルフを上達するために必要な環境を提供してインドアでも満足いく練習ができるようにする」というコンセプトの元オープンに至りました。
ゴルフミラーレンジ聖蹟桜ヶ丘店には、完全個室ショットブースや15ヤードものアプローチエリア、等身大ミラーデバイス、トラックマン、スカイトラックなど先進的な設備を揃えたインドアゴルフ練習場となっています。
この店舗を他のインドアゴルフ練習場と差別化を行うため、来客されるお客様に対してどのような違いを見せるか対策を模索していました。
お客様からのご要望は、ゴルフミラーレンジという名前を印象づけるようなオリジナルの香りを店内全体に行き渡らせることを希望していました。
嗅覚は、視覚や聴覚に比べて記憶に残りやすいと研究結果が出ているため、近年香りを用いてその場所に希望の雰囲気を演出する企業様が増えてきています。
特定の香りが、記憶や感情を思い出すことを「ブルースト効果」と呼ばれており、当社ではそういった香りによる効果を取り入れたいという企業様のご要望を形にします。
導入事例のポイント
- 香りから野外ゴルフ場にいるような演出でリピーターの獲得を狙いたい
- 野外ゴルフ場を連想させるオリジナル香料をブレンドし新規開発
- 練習の邪魔にならないような自然な香りにしたい
お客様にシュヴァリテエールが選ばれた理由
「天然香料を中心に取り扱うロベルタ社」と「空気のプロであるカルモア」が手を組んで開発した商品が今回のシュヴァリテエールです。
多くのフレグランスは合成香料をのみを使用しており、万人受けする香りではありません。
中には気にならない方もいるかと思いますが、長時間滞在して香りを嗅いでいると疲れてきてしまうことがあります。
「香りでそんなに変わるの？」と思われてしまうかもしれません、しかし、そこを蔑ろにしてしまい合成香料を選んでしまうと長時間滞在をしていただくことができない可能性があります。
そこでシュヴァリテエールは、天然香料をブレンド。厳選した11種類のフレグランスシリーズのみ取り扱っております。
天然香料は、匂い疲れが生じづらく長時間の滞在でも心地よく過ごすことができ、それにより売り上げなどの向上に貢献します。
今回は、株式会社ゴルフライフ様の要望により、雰囲気作りに重点を置いたため、オリジナル香料の作成を行い、シュヴァリテエールの既存にある香りは使用しませんでした。
シュヴァリテエールの特徴でもあるコストパフォーマンスに優れた設定やその店舗のニーズに合わせて設置場所を検討できるなどの理由から選んでいただきました。
お客様にご提案した内容
オリジナル香料
今回、オリジナルの香りを開発することになりました。お客様からの要望としては、「野外ゴルフ場を連想させるグリーンテイストな香り」「集中して練習に取り組めるような香り」「体を動かすので、なるべく爽やかな香り」などでした。
そこで当社がご提案したのは、「ビターシトラスグリーン」という香りにしました。
芝生を連想させるようなグリーン系の香りを主体としてシトラス系の香りを混ぜることにより、リラックスしながら練習することができる爽やかなフレグランスに仕上げました。
また通常シュヴァリテエールは、11種類もの香りの中から選ぶことができるため、様々な雰囲気に合わせて使用することができます。
広い範囲に香りを届けるため、ダクト型ディフューザーを採用
広い店内に香りを行き届かせるために、置き型ディフューザーを複数台設置することを最初は検討していました。
しかし、場所を取ってしまうことや景観を損ねてしまう可能性があるため、置き型は導入検討から外れました。
そこで、当社はダクト型のディフューザーを採用することにしました。ダクト型は、目立たない場所にディフューザーを設置し、空調機の設備を利用することにより、広い範囲に香りを届けることができる方法です。
また、アタッチメントを変更することで設置型としても使用することができるため、お客様のニーズ変更の際にも柔軟に対応することができるでしょう。
今回の導入事例では2箇所に香りを噴霧する吹き出し口を設置することで、広い店内でも全体に香りを行き届かせることができました。
導入後の効果
今回は、オリジナル香料の作成やお客様のニーズに合わせたディフューザーの設置などシュヴァリテエールの良さを実感していただくことができたと思います。
お客様からは、「野外ゴルフ場を彷彿させる空間というコンセプトを叶えることができた」「オリジナルフレグランスを予算内に収まるように作成してくれた」など評価をいただくことができました。
今回のように既存の香料では、イメージを表現できない場合もオリジナル香料を作成することが可能です。
是非イメージ通りの空間を演出されたいお客様がいらっしゃいましたら当社までご相談ください。
さらに、ディフューザーの設置場所もお客様のニーズに合わせて設置することが可能です。
全力でお客様のために、サポートさせていただきます。日本全国から海外まで対応可能です。ご検討よろしくお願いいたします。
